پژوهش کارشناسی ارشد مدیریت ارزیابی عملکرد کارکنان

پژوهش کارشناسی ارشد مدیریت ارزیابی عملکرد کارکنان پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت ارزیابی عملکرد کارکنان (به همراه پرسش نامه ) فرمت فایل اصلی پایان نامه doc حجم فایل 2378 KB تعداد کل صفحات 132 صفحه (با ضمائم )

دسته بندی	مدیریت
فرمت فایل	doc
حجم فایل	2377 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	132

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت ارزیابی عملکرد کارکنان (به همراه پرسش نامه )

فرمت فایل اصلی پایان نامه   :  doc 

حجم فایل    :  2378 KB 

تعداد کل صفحات :  132 صفحه (با ضمائم )

این پایان نامه جهت ارائه در مقطع کارشناسی ارشد مدیریت تدوین گردیده است . و شامل کلیه مباحث مورد نیاز پایان نامه ارشد این رشته می باشد.نمونه های مشابه این عنوان با قیمت های بسیار بالایی در اینترنت به فروش می رسد. فروشگاه ما این پایان نامه را با قیمت ناچیزی جهت استفاده دانشجویان عزیز در رابطه با منبع اطلاعاتی در اختیار شما قرار می دهند. حق مالکیت معنوی این اثر مربوط به نگارنده است. و فقط جهت استفاده از منابع اطلاعاتی و بالابردن سطح علمی شما در این سایت ارائه گردیده است.

در دوران معاصر کمتر کسی یافت می شود که درباره لزوم و ضرورت وجود نظام ارزیابی عملکرد در سازمان بحث ننماید ، رشد و گسترش و تحولات دانش مدیریت بصورت عام و حوزه مدیریت منابع انسانی به صورت خاص ، وجود نظام ارزیابی عملکرد را در سازمان بدیهی و اجتناب ناپذیر نموده است بگونه ای که عدم وجود آن به عنوان یکی از علائم بیماری سازمانی است .

 نظامهای ارزیابی سنتی که مبتنی بر وجود تعدادی عوامل و شاخصهای ثابت و بدون توجه به ابعاد زمینه ای یا بستر سازمان بوده است ، با توجه به تغییر و تحولات بنیادین در فرایند های مدیریتی که خود ناشی از تحولات نگرشی می باشد ، به نظر می رسد  توجه به عوامل درون سازمانی و نهاده های سازمانی ، از حیث تاثیر آن بر عملکرد ، کارکنان موجب ارزیابی کردن واقعی عملکرد کارکنان و تحلیل عملکرد ، باعث تغییر اساسی در شاخصها و محورهای  ارزیابی عملکرد گردیده است  .

ارزیابی در هر نظامی با این هدف انجام می گیرد که با شناخت وضع  موجود ، ضمن کنترل سیاستهای اعمال شده ، زمینة  سیاستگذاری و برنامه ریزی آتی فراهم گردد . ارزیابی عملکرد این امکان را به وجود می آورد تا  با کاهش نقاط ضعف و  افزایش نقاط قوت ، شرایط برای بهبود مستمر فراهم آید .

در هر سازمان تدوین راهبرد ، برنامه ریزیهای کوتاه مدت و بلند مدت ، انجام اصلاحات ، ایجاد بهبود و تحول با ارزیابی عملکرد و شناخت وضعیت موجود آغاز می شود .

عنوان مطالب                                                        صفحه

فصل اول : کلیات تحقیق   

   چکیده

   مقدمه ..........................................................................................................................................1

   1- بیان مساله.............................................................................................................................3

   2- اهمیت موضوع تحقیق........................................................................................................5 

   3- اهداف تحقیق.......................................................................................................................6

   4- سئوالات تحقیق ..................................................................................................................6

   5- متغیرهای تحقیق.................................................................................................................8

   6- تعریف واژه ها و اصطلاحات تخصصی تحقیق...............................................................8

فصل دوم :‌ ادبیات موضوع (56 - 11)

   بخش اول :‌ارزیابی عملکرد ...................................................................................................11

    1-تعریف ارزیابی عملکرد.................................................................................................... 11

    2- تاریخچه ارزشیابی...........................................................................................................13

    3- فلسفه ارزشیابی ...........................................................................................................  16

    4- ماهیت و ضرورت ارزیابی عملکرد  ........................................................................... 20

   5- نگرش به ارزیابی عملکرد...............................................................................................22

   6- مراحل فرایند سیستم ارزیابی عملکرد........................................................................24

   7- عوامل موثر در انتخاب نوع سیستم ارزیابی عملکرد................................................25

   8- خطاهای ارزشیابی...........................................................................................................26

   9- روشهای ارزیابی عملکرد................................................................................................28

   10- موانع استفاده از روشهای ارزیابی عملکرد...............................................................35

   11- مشخصات و ویژگیهای یک سیستم ارزیابی عملکرد............................................37

   12- ارزشیابی در اسلام........................................................................................................39

    13- اصول ارزشیابی در اسلام............................................................................................42

عنوان مطالب                                                        صفحه

   بخش دوم : اثر بخشی............................................................................................................44

   1- مقدمه..................................................................................................................................44

   2- تعاریف اثر بخشی..............................................................................................................44

   3- عوامل تعیین کننده اثر بخشی کار................................................................................46

   4- مدلهای اثر بخشی از دیدگاه صاحبنظران....................................................................47

   5- عوامل موثر اثر بخشی سازمان............. .........................................................................48

   6- شاخصها و روشهای سنجش اثر بخشی.......................................................................49

   7-  شاخصهای اثر بخشی سازمان......................................................................................51

   8- پیشینه مطالعاتی موضوع تحقیق.................................................................................53

   9- تاریخچه شرکت توزیع نیروی برق شمال خراسان..................................................54

فصل سوم : روش تحقیق

   1- روشهای تحقیق................................................................................................................57

   2- نوع تحقیق.......................................................................................................................57

   3- جامعه آماری تحقیق.......................................................................................................57

   5- قابلیت و اعتبار پرسشنامه.............................................................................................58

   6- روش تجزیه و تحلیل داده ها.......................................................................................60

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها

   1- توصیف داده های زمینه ای...........................................................................................62

   2- تجزیه و تحلیل سایرسئوالات پرسشنامه....................................................................65

   3- آزمون سئوالات فرعی.....................................................................................................99

   4- آزمون سئوال اصلی.....................................................................................................104

فصل پنجم : نتیجه گیری و پشنهادات

   1- نتیجه گیری..................................................................................................................111

   2- پیشنهادات....................................................................................................................112

   3- موضوعات پیشنهادی..................................................................................................113

   4- محدودیتهای تحقیق ..................................................................................................115

فهرست منابع و ماخذ

1 -  الماسی ، حسن ، نگرش جدید و مدیریت منابع انسانی از ارزیابی عملکرد تا             ز مدیریت عملکرد ، 1374

2 -  الوانی و معمارزاده ، ترجمه رفتار سازمانی ، 1370

3 -  بقایی ، فاطمه ، پایان نامه کارشناسی ارشد ، بررسی رابطه بین ارزیابی عملکرد و                      ر مولفه های فرهنگ سازمانی ، دانشگاه فردوسی ، 1379

4 -  پرهیزگار، کمال ، اصول و مبانی علمی طبقه بندی و ارزشیابی مشاغل ،1368

5 -  تدبیر شماره 98 ، ضرورت ارزیابی عملکرد در سازمانها ،                                  سید احمد بزاز جزایری ، 1378

6 -  جاوید ، ناصر، ارزشیابی کار و زمان ، 1379 

7 -  حاج کریمی و حسن رنگرز ، مدیریت منابع انسانی، 1379

8 -  سعادت ، اسفندیار ، مدیریت منابع انسانی

9 -  سلطانی ، ایرج ، مدیریت عملکرد زمینه ساز پرورش منابع انسانی ،1371

10- طوسی ، محمد علی ،  سید امین الله علوی ، علی اکبر فرهنگی و اکبر مهدویان اصول مدیریت ، 1382

11- قرآن کریم

12- قربانی، کرامتی ، جعفریان راد ارزشیابی عملکرد کارکنان ، 1381

13- قربانی ، مدیریت وتعارض و اثر بخشی در سازمان ،1380

14- مرتضوی ، سعید ، جزوه آموزشی روش تحقیق ، دانشکده علوم اداری و                 اقتصاد دانشگاه فردوسی مشهد

15- میرکمالی ، سید محمد ، مدیریت در آموزش و پرورش شماره 12 ، فلسفه  ارزشیابی در مدیریت                

16 - نهج البلاغه

پژوهش کارشناسی ارشد مدیریت مالی تجزیه و تحلیل مالی

پژوهش کارشناسی ارشد مدیریت مالی تجزیه و تحلیل مالی پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت مالی بررسی تطبیقی روش‌های موجود تجزیه و تحلیل مالی (به همراه پرسش نامه ) فرمت فایل اصلی پایان نامه doc حجم فایل 164KB تعداد کل صفحات 104 صفحه

دسته بندی	مدیریت
فرمت فایل	doc
حجم فایل	163 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	104

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت مالی -بررسی تطبیقی روش‌های موجود تجزیه و تحلیل مالی (به همراه پرسش نامه )

فرمت فایل اصلی پایان نامه   :  doc 

حجم فایل    :  164KB 

تعداد کل صفحات :  104 صفحه

این پایان نامه جهت ارائه در مقطع کارشناسی ارشد حسابداری تدوین گردیده است . و شامل کلیه مباحث مورد نیاز پایان نامه ارشد این رشته می باشد.نمونه های مشابه این عنوان با قیمت های بسیار بالایی در اینترنت به فروش می رسد. فروشگاه ما این پایان نامه را با قیمت ناچیزی جهت استفاده دانشجویان عزیز در رابطه با منبع اطلاعاتی در اختیار شما قرار می دهند. حق مالکیت معنوی این اثر مربوط به نگارنده است. و فقط جهت استفاده از منابع اطلاعاتی و بالابردن سطح علمی شما در این سایت ارائه گردیده است.

چکیده تحقیق

تحقیق حاضر با عنوان ” بررسی تطبیقی روش‌های موجود تجزیه و تحلیل مالی در شرکت‌های آب منطقه‌ای با روش استاندارد و ارایه راه‌کارهای مناسب “ انجام گرفته است .  اهداف تحقیق عبارت است از :

زمینه‌سازی برای هدایت امور مالی بخش آب وزارت نیرو براساس برنامه‌ریزی بهتر با استفاده از شیوه‌های متداول تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی .

کمک به شفاف‌سازی روابط و مناسبات مالی در حوزه بخش آب وزارت نیرو.

کمک به توانمندسازی مدیریت مالی بخش آب در جهت استفاده کارآتر از منابع مالی مختلف.

ارایه راه‌کارهای علمی تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی به شرکت‌های آب منطقه‌ای جهت انعکاس روابط مالی.

کمک به مدیریت مالی حوزه ستادی امور آب برای ارزیابی مالی شرکت‌ها به وسیله بهره‌گیری از روش‌های متداول تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی.

برای نیل به اهداف تعیین شده چهار فرضیه به شرح زیر مطرح گردیده است :

بین روش‌های موجود تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی در شرکت‌های آب منطقه‌ای و روش‌های متداول در مدیریت مالی تفاوت معنی‌داری وجود ندارد .

روش‌های موجود تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی در شرکت‌های آب منطقه‌ای منجر به استفاده مناسب از اطلاعات می‌گردد .

روش‌های موجود تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی بیان‌گر میزان کارآیی مالی مدیریت شرکت‌های آب منطقه‌ای می‌باشد .

نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل مالی در وضعیت موجود شرکت‌ها برای استفاده‌کنندگان اطلاعات مربوط فراهم می سازد .

روش تحقیق دراین پژوهش  پیمایشی و میدانی است و ابزار گردآوری اطلاعات علاوه بر تحلیل اسناد و مدارک معتبر موجود  (صورت‌های مالی اساسی ) ، پرسشنامه است که با استفاه از طیف لیکرت طراحی گردیده است .

به‌منظور تجزیه و تحلیل یافته‌ها از روش‌های آمار توصیفی نظیر فراوانی ، درصد و درصد تراکم و روش‌های آمار استنباطی براساس آزمون استقلال توزیع کای‌-دو استفاده شده است .

نتایج تحقیق براساس یافته‌های موجود و بحث و تفسیرهای به عمل آمده  به شرح زیر می‌باشد :

بین روش‌های موجود تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی در شرکت‌های آب منطقه‌ای و روش‌های متداول در مدیریت مالی تفاوت معنی‌‌داری وجود دارد .

روش‌های موجود تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی در شرکت‌های آب منطقه‌ای منجر به استفاده مناسب از اطلاعات نمی‌گردد .

روش‌های موجود تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی بیان‌گر میزان کارآیی مالی مدیریت شرکت‌های آب منطقه‌ای نمی‌باشد .

نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل مالی در وضعیت موجود شرکت‌ها برای استفاده‌کنندگان ، اطلاعات مربوط را فراهم نمی‌سازد .

نسبت های نقدینگی در شرکت های آب منطقه ای روند نامطلوبی را از لحاظ پرداخت بدهی های نشان می دهد.

نسبت های فعالیت در شرکت های آب منطقه ای روند نامطلوبی را از لحاظ استفاده از دارایی ها نشان می دهد.

نسبت های اهرمی در شرکت های آب منطقه ای روند نامطلوبی را از لحاظ ساختار سرمایه نشان می دهد.

نسبت های سودآوری در شرکت های آب منطقه ای روند نامطلوبی را از لحاظ کسب بازده نشان می دهد.

فهرست مطالب

عنــوان                                                                                                       صفـــحه

فصل اول – کلیات

مقدمه ....................................................................................................................3

موضوع تحقیق........................................................................................................5

اهمیت ، ضرورت و انگیزه تحقیق..........................................................................6

اهداف تحقیق.........................................................................................................8

فرضیه‌ های تحقیق.................................................................................................8

روش تحقیق..........................................................................................................9

قلمرو تحقیق .........................................................................................................10

تعاریف عملیاتی و اصطلاحات.............................................................................11

فصل دوم – ادبیات تحقیق ( مبانی نظری و پیشینه تحقیق )

مقدمه ..................................................................................................................15

مفهوم تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی..............................................................17

آشنایی با تار یخچه تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی از طریق نسبت‌ها..............18

صورت‌های مالی و نقش آن در گزارش‌ گری ..................................................... 20  

خصوصیات کیفی اطلاعات حسابداری.................................................................22

نیازهای استفاده‌کنندگان از اطلاعات مالی.............................................................23

مراحل و فنون تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی ..................................................25

کاربرد فنون تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی.......................................................30

نسبت‌های مالی و طبقه‌بندی آنها...........................................................................32

نارسایی‌ها و محدودیت‌های تجزیه و تحلیل نسبت‌های مالی ...............................41

روش‌های‌متداول تجزیه‌و تحلیل‌صورت‌های مالی‌درشرکت های‌آب منطقه‌ای.......44 

پیشینه تحقیق..........................................................................................................44

معرفی شرکت‌های آب منطقه‌ای............................................................................47

فصل سوم – روش تحقیق

مقدمه ..................................................................................................................52

روش تحقیق ........................................................................................................53

جامعه آماری .......................................................................................................53

حجم نمونه .........................................................................................................53

ابزار گردآوری اطلاعات (یافته‌ها )......................................................................55

جمع‌آوری اطلاعات.............................................................................................56

روایی و پایایی ابزار تحقیق .................................................................................57

روش تجزیه و تحلیل اطلاعات جمع‌آوری شده..................................................58

فصل چهارم – یافته‌های تحقیق ( نتایج )

مقدمه ...................................................................................................................62

تجزیه و تحلیل توصیفی نمونه‌ها ........................................................................63

تجزیه و تحلیل استنباطی سؤالات و آزمون فرضیه‌ها ..........................................64

بررسی میدانی نسبت‌های مالی شرکت‌های آب منطقه‌ای.....................................70

فصل پنجم – بحث و تفسیر نتایج تحقیق

مقدمه..................................................................................................................79

خلاصه تحقیق...................................................................................................80

نتیجه‌گیری ........................................................................................................83

محدودیت‌های تحقیق .....................................................................................85

پیشنهادات تحقیق ............................................................................................85

منابع..................................................................................................................87

پیوست‌ها...........................................................................................................91

مقدمه

تجزیه و تحلیل مالی یکی از شناخته شده‌ترین ابزارهای مدیریت مالی محسوب می‌شود . مدیران و برنامه‌ریزان واحدهای تجاری با بررسی اطلاعات منعکس در صورت‌های مالی و تجزیه و تحلیل آن شمایی کلی از عملکرد واحد تجاری به دست می‌آورند . در این راستا با بررسی وضعیت موجود برنامه‌های بلندمدت و استراتژیک واحد تجاری تهیه می‌گردد . این امر باعث می‌شود تا ضمن شناسایی نقاط قوت و ضعف با اتخاذ راهبردهای شایسته ، موجبات بهینه‌سازی فعالیت‌ها و به‌دنبال آن بهره‌‌جویی قابل قبول از سرمایه‌گذاری‌های انجام شده و نهایتاً حداکثر کردن ثروت سهام‌داران را فراهم آورند .

امروزه تجزیه وتحلیل نسبت‌های‌مالی ابزارمناسبی برای ارزیابی‌عملکردمدیریت ، تجزیه و تحلیل وضعیت اعتباری و غیره محسوب می‌گردد . این نسبت‌ها از جانب گروه‌های مختلف استفاده‌کنندگان نظیر سرمایه‌گذاران ، اعتبار دهندگان ، مدیران ، کارگزاران دولتی ، تحلیل‌گران و مشاوران مالی مورد استفاده و تجزیه و تحلیل قرار می‌گیرد .

تجزیه و تحلیل نسبت‌های مالی موجب عمق بخشیدن دیدگاه استفاده‌کنندگان می‌گردد . استفاده‌کنندگان صورت‌های مالی با تجزیه و تحلیل نسبت‌های مالی برای تشخیص ارتباط بین اقلام مندرج در این صورت ها و ارزیابی وضعیت واحد تجاری به نحوه گسترده‌ای استفاده می‌نمایند . براین اساس تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی می‌تواند زمینه لازم را برای شناسایی مشکلات پیش‌روی شرکت‌ها و راه‌گشای بسیاری از تصمیم‌گیری‌ها باشد . صنعت آگاهی نداشته باشد و نتواند با بهینه‌سازی منابع و فعالیت‌ها بر مسائل و مشکلات موجود در ساختار مالی و سازمانی خویش چیره شود ، در پاسخ‌گویی به نیازهای محیطی و تأمین اهداف واحد تجاری و سهام‌داران ناتوان و ادامه فعالیت و حیات آن نیز دیری نخواهد پائید .

از این‌رو در این فصل به بررسی تاریخچه و پیشینه تجزیه و تحلیل مالی و مبانی نظری موضوع تحقیق پرداخته خواهد شد .

مفهوم تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی

صاحب‌نظران و اندیشمندان مدیریت مالی ، تعاریف گوناگونی از تجریه و تحلیل صورت‌های مالی ارائه نموده‌اند . برخی از این تعاریف عبارتند از :

” ضرورت تفسیر صورت‌های مالی به‌نحوی که نیاز استفاده‌کنندگان مختلف از صورت‌های مالی را برآورد به پیدایش و توسعه روش‌ها و فنونی انجامیده که روابط بین ارقام مندرج در صورت‌های مالی را تعیین و امکان مقایسه ، تعبیر و تفسیر آنها را فراهم کرده است . مجموعه این روشها و فنون که در جریان پیشرفت حسابداری در پاسخ به نیازهای فزاینده به اطلاعات مالی ابداع ، توسعه و تکامل یافته است تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی نامیده می‌شود . هدف از آن ارزیابی گذشته واحد تجاری به ویژه چگونگی‌سودآوری‌،کارآیی، نقدینگی و امکان واریز بدهی‌های آن از یکسو و فراهم آوردن‌اطلاعات‌لازم‌برای‌طرح‌ریزی‌عملیات‌آینده‌از سوی‌دیگراست“.(اکبری،1378،ص الف)

” تجزیه و تحلیل مالی ابزاری برای شناخت و ارزیابی عملکرد مالی گذشته ، جاری و پیش‌بینی وضعیت آینده شرکت است و معمولاً شامل تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی و جریان نقدی آن می‌شود “ . ( مدرس و عبدا...‌زاده ، 1380 ، ص16)

” تجزیه و تحلیل مالی تجدید طبقه‌بندی و تلخیص مجدد اطلاعات مندرج در صورت‌های مالی به منظور تشخیص ارتباطات بین اقلام اصلی صورت حساب‌ها و تعیین روندهای آنها در طی سالیان متمادی می باشد“.( Foulk , 1972 )

” تجزیه و تحلیل صورت های مالی باعث می‌شود مدیران شرکت‌ها ، صاحبان سرمایه ، وام‌دهندگان و سرمایه‌گذاران بتوانند از وضع مالی حال و آینده شرکت‌های سهامی‌موردنظرخودآگاه‌شوندودرباره‌آن‌قضاوت‌کنند.درسایه‌همین‌تجزیه‌و تحلیل صورت‌های مالی است که عده‌ای به عملکردهای آینده برخی از شرکت‌های سهامی دل می‌بندند “ .    ( نوو ، ترجمه جهانخانی و پارسائیان ، 1375 ، ص33 )

واژه تجزیه و تحلیل در ارتباط تنگاتنگی با واژه تفسیر می‌باشد ، لیکن این دو مترادف هم نیستند . تفسیر عبارت است از فرآیند دستیابی به عقیده و نتایجی در مورد فعالیت‌های واحد تجاری براساس تجزیه و تحلیل‌های انجام شده ، بدین‌ترتیب تفسیر مسبوق بر تجزیه و تحلیل و حاصل آن است . بنابر آنچه بیان گردید تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی عبارت از فرآیند علت‌یابی و بیان کمی ارتباطات اساسی بین اقلام مختلف صورت‌های مالی می‌باشد که نتایج حاصل از آن به‌عنوان مبنایی در تصمیم‌گیری بکار می‌رود .

بخش عمده‌ای از تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی و مرسوم‌ترین فنون آن تجزیه و تحلیل نسبت‌های مالی می‌باشد .

آشنایی با تاریخچه تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی از طریق نسبت‌های مالی

نسبت‌ها از جمله ابزارهای تجزیه و تحلیل مالی هستند که برای آشکارسازی برخی ازواقعیت‌های‌مهم درباره وضعیت مالی و عملکرد واحدهای تجاری بکارمی‌آیند

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت منابع انسانی فرهنگ سازمانی

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت منابع انسانی فرهنگ سازمانی بررسی فرهنگ سازمانی حاکم و شناسایی و شناخت ویژگی‌های اصلی آن تحقیق و پژوهش کارشناسی ارشد مدیریت توسعه منابع انسانی فرمت فایل اصلی پایان نامه doc حجم فایل 184 KB تعداد کل صفحات 106 صفحه

دسته بندی	مدیریت
فرمت فایل	doc
حجم فایل	183 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	106

بررسی فرهنگ سازمانی حاکم و شناسایی و شناخت ویژگی‌های اصلی آن - تحقیق و پژوهش  کارشناسی ارشد مدیریت توسعه منابع انسانی  

فرمت فایل اصلی پایان نامه   :  doc 

حجم فایل    :  184 KB 

تعداد کل صفحات :  106 صفحه

این تحقیق و پژوهش جهت ارائه در مقطع کارشناسی ارشد مدیریت تدوین گردیده است . و شامل کلیه مباحث مورد نیاز پایان نامه ارشد این رشته می باشد.نمونه های مشابه این عنوان با قیمت های بسیار بالایی در اینترنت به فروش می رسد. فروشگاه ما این پایان نامه را با قیمت ناچیزی جهت استفاده دانشجویان عزیز در رابطه با منبع اطلاعاتی در اختیار شما قرار می دهند. حق مالکیت معنوی این اثر مربوط به نگارنده است. و فقط جهت استفاده از منابع اطلاعاتی و بالابردن سطح علمی شما در این سایت ارائه گردیده است.

چکیده تحقیق و پژوهش

با بررسی روند تدریجی و تکاملی مدیریت امور کارکنان و اداره انسانی در دهه‌های 1970و1980م به نگرشی برخورد می‌نمائیم که مقوله فرهنگ را به عنوان عنصر اصلی در مباحث مدیریت منابع انسانی مطرح نمودند.

توجه به فرهنگ سازمانی به طور نسبی توسط متخصصان رفتار سازمانی مطرح شد، اما بستر اصلی آنرا باید در مطالعات تجربی سازمان یافت.

یکی از این نوع کارها، ارائه کتاب هنر مدیریت ژاپنی توسط پاسکال و آتوس می‌باشد. این مطالعه به راز موفقیت ژاپنی‌ها بر مبنای خلق فرهنگ سازمانی قدرتمند که بین کارکنان، مدیران، و کارکنان به تعامل تأکید داشته و ناشی از علایق مشترک در کسب کمال سازمانی می‌باشد، اشاره دارد.

مطالعه دیگر کتاب در جستجوی کمال «پیترز و واترمن» می باشد. آنان به این نتیجه رسیدند که رهبر نه تنها جنبه های ملموس و منطقی سازمان نظیر ساختار و فن‌آوری را ایجاد می‌کند بلکه باید خالق ایدئولوژی‌ها، عقاید، زبان، مراسم و شعائر باشد (سید جوادین، 1381، ص60-61). اهمیت فرهنگ تابد آنجاست که عنوان می‌کنند موفقیت هر عمل و رفتاری در سازمان بسته به همسویی آن با هنجارهای فرهنگی دارد، در غیر اینصورت محکوم به شکست است، در صورت عدم تطابق  و سستی فرهنگ بایستی به تغییر ارزش‌های آن همت گمارد. (ممی‌زاده، 1375، ص74)

این تحقیق بر آن است که با بررسی فرهنگ سازمانی حاکم و شناسایی و شناخت ویژگی های اصلی آن توجه مدیران را به بخش مهمی از سازمان که شامل جنبه های غیررسمی سازمان می‌باشدجلب نماید تا در برنامه ریزی ها و اداره موثر و کارای سازمان از این عنصر مهم و حیاتی غفلت نشود.

فهرست تحقیق و پژوهش

فهرست مطالب

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                      صفحه           

 چکیده ..............................‌............................................

 فصل اول: کلیات تحقیق

 1-1 مقدمه .............................................................    2

2-1 عنوان تحقیق ......................................................................     3

3-1 بیان مسئله تحقیق ..........................................................            3

4-1 اهمیت و ضرورت تحقیق .....................................................         4

5-1 اهداف تحقیق .................................................................         5

6-1 سؤالات تحقیق ................................................................         6

7-1 متغیرهای عملیاتی تحقیق ....................................................       7

8-1 تعریف عملیاتی واژه‌ها و مفاهیم ...........................................        9

9-1 قلمرو تحقیق ................................................................        10

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق

 1-2 مقدمه .........................................................   12

2-2 مفاهیم فرهنگ و فرهنگ سازمانی ......................................     13

3-2 عناصر و مؤلفه‌های فرهنگ سازمانی ....................................      15

4-2 نحوه شکل‌گیری فرهنگ‌ها ..............................................      16

1-4-2 بنیان‌گذاران سازمان .................................................    17

5-2 ابعاد معروف فرهنگ .....................................................    17

6-2 عناصر اساسی فرهنگ سازمانی ........................................    19

7-2 راه‌های شناسایی فرهنگ سازمانی ...................................     21

8-2 تکوین فرهنگ سازمانی  ...............................................     23

9-2 انواع فرهنگ سازمانی (تقسیم‌بندی‌های رایج فرهنگ سازمانی )    24

1-9-2 فرهنگ حاکم و خرده فرهنگ ....................................     24

2-9-2 فرهنگ قوی و ضعیف ............................................      26

3-9-2 فرهنگ‌های مثبت و منفی .......................................       27

10-2 استراتژی و فرهنگ ..............................................        30

1-10-2 فرهنگ انعطاف‌پذیری .......................................        31

2-10-2 فرهنگ مأموریتی ............................................       32

3-10-2 فرهنگ مشارکتی ............................................      32

4-10-2 فرهنگ بوروکراتیک ........................................      33

11-2 الگوهای اساسی تشریح فرهنگ سازمانی ....................    34

1-11-2 مدل پارسونز ................................................    34

2-12-2 چارچوب اوشی ..............................................    34

3-13-2 شیوه پیترز و واترمن .....................................    35

14-2مدیریت فرهنگ سازمان ....................................      35

15-2 تأثیر فرهنگ بر عملکرد و اثربخشی سازمان .............     38

16-2 رابطه فرهنگ سازمانی با توانایی‌های مدیریت ..........     39

17-2 تأثیر فرهنگ بر ساختار سازمانی .........................     40

18-2 تأثیر فرهنگ سازمانی بر وظایف مدیریت ..............     41

19-2 فرهنگ سازمانی و توسعه سازمانی          OD ..............    43

20-2 خلاصه‌ای از تحقیق مشابه انجام شده در ارتباط تقریباً نزدیک با موضوع   43

فصل سوم: طرح تحقیق

 1-3 مقدمه ......................................         46

2-3 نوع روش تحقیق .........................................       46

3-3 جامعه آماری ..............................................       46

4-3 حجم نمونه آماری .......................................       47

5-3 چگونگی تدوین پرسش‌نامه ..........................       47

6-3 روائی و پایائی پرسش‌نامه ..........................        50

1-6-3 روائی ..............................................        50

2-6-3 پایائی ..............................................        50

1-2-6-3 پایائی سوالات مربوط به سنجش شاخص فرهنگ سازمانی   50

2-2-6-3 پایائی سوالات مربوط به سنجش جو سازمانی .....  51

3-2-6-3 پایائی سوالات مربوط به سنجش آزمون شناخت سازمانی ........... 52

4-2-6-3 پایائی سوالات مربوط به سنجش آزمون سنجش قدرت مدیران ............53

7-3 شیوه جمع‌آوری اطلاعات ............................................. 54

8- 3 روش تجزیه و تحلیل داده ‌ها ...........................   54

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطلاعات

 1-4 تجزیه و تحلیل توصیفی اطلاعات پرسش‌نامه ........... 56

1-1-4 توزیع فراوانی جنسیت کارکنان مورد مطالعه .............. 56

2-1-4 توزیع فراوانی تحصیلات کارکنان مورد مطالعه .......... 57

3-1-4 توزیع فراوانی رشته تحصیلی کارکنان مورد مطالعه      58

4-1-4 توزیع فراوانی پست سازمانی کارکنان مورد مطالعه . 59

5-1-4 توزیع فراوانی نوع بخش شغلی کارکنان مورد مطالعه .60

6-1-4 توزیع فراوانی وضعیت استخدام کارکنان مورد مطالعه ...61

7-1-4 توزیع فراوانی رده سنی کارکنان مورد مطالعه ................62

8-1-4 توزیع فراوانی سابقه خدمت کارکنان مورد مطالعه ..........63

2-4 تجزیه و تحلیل استنباطی پرسشنامه ..................64

1-2-4 توزیع پراکندگی هویت سازمانی .................64

2-2-4 توزیع پراکندگی تعهد گروهی ......................65

3-2-4 توزیع پراکندگی ترغیب و ثبات نظام اجتماعی .........66

4-2-4 توزیع پراکندگی شاخص جهت‌دهی به رفتار اجتماعی  .......

5-2-4 توزیع پراکندگی شاخص ساختار کار .........68

6-2-4 توزیع پراکندگی شاخص مسئولیت‌پذیری ...............69

7-2-4 توزیع پراکندگی شاخص اعطای پاداش‌ها و نظام ترفیع ................70

8-2-4 توزیع پراکندگی شاخص ریسک یا خطرپذیری .................71

9-2-4 توزیع پراکندگی شاخص صمیمیت .....................72

10-2-4 توزیع پراکندگی شاخص حمایت کار .................73

11-2-4 توزیع پراکندگی شاخص ضوابط و کنترل کار .......74

12-2-4 توزیع پراکندگی شاخص برخورد یا تعارض .......75

13-2-4 توزیع پراکندگی شاخص هویت سازمانی ........76

14-2-4 توزیع پراکندگی شاخص شناخت اهداف سازمان ..77

15-2-4 توزیع پراکندگی شاخص عملکرد سازمانی  ...........78

16-2-4 توزیع پراکندگی شاخص نحوه رهبری و مدیریت .......79

17-2-4 توزیع پراکندگی شاخص قدرت مرجعی ..................80

18-2-4 توزیع پراکندگی شاخص قدرت تخصصی .........81

19-2-4 توزیع پراکندگی شاخص قدرت قانونی ............82

20-2-4 توزیع پراکندگی شاخص قدرت پاداش ............83

21-2-4 توزیع پراکندگی شاخص قدرت قهری .............84

3-4 آزمون فرضیات ............................................85

1-3-4 مقایسه شاخص‌های عوامل فرهنگ سازمانی ........85

2-3-4 مقایسه نوع قدرت موجود در سازمان ...............86

3-3-4 مقایسه شاخص‌های شناخت سازمانی ................86

4-3-4 مقایسه شاخص‌های جو سازمانی .....................88

4-4 مقایسه فرهنگ سازمانی به لحاظ کلیه مؤلفه‌ای مورد مطالعه 90

فصل پنجم: یافته‌ها و پیشنهادات

 1-5 بحث و بررسی یافته ..........................92

الف) نتایج توصیف داده‌ها ..................................92

ب) نتایج تحلیل داده‌ها .....................................94

2-5 پیشنهادات ...........................................97

محدودیت‌های تحقیق ...................................101

پیوست :

 ضمائم .........................................................................

قسمتی از متن اصلی تحقیق و پژوهش

1-2- مقدمه

سالهاست که محققان و صاحب نظران در پی شناخت و شنا سایی یک متغیر سیستمی در سازمان بنام فرهنگ سازمانی می باشند. این متغیر به طور حتم در سازمان وجود دارد ولی آن را به راحتی نمی‌توان تعریف نمود. اما افراد برای معرفی سازمان از عبارات و اصطلاحات و کلمه‌های مشابه استفاده می‌کنند ما این متغیر مهم و اساسی را فرهنگ سازمانی می‌نامیم. همان‌گونه که افراد دارای شخصیتهای متفاوت می باشند سازمان ها هم همانند انسان دارای ویژگی‌هایی است. 

که این ویژگی‌ها می‌توانند به صورت صمیمی، خلاق، نوآور یا محافظه کار باشند براساس همین ویژگی می‌توان نگرش‌ها و رفتارهای کسانی را که درون این سازمانها هستند، پیش بینی نمود.     (رابینز، 1380، ص371)

به بیان دیگر سازمان ها هم فرهنگ‌هایی دارند که بر نوع رفتار اعضاء اثر می‌گذارد و یا نوع رفتار آنان را تعیین می‌نماید. اگر چه موضوع فرهنگ و نقش آن در هدایت جوامع از دیر باز مورد توجه جامعه‌شناسان قرار داشته اما موضوع فرهنگ سازمانی دیدگاهی جدید در عرصه دانش مدیریت است. تحقیق دانشمندان و صاحب نظران روی دلایل شکست و موفقیت سازمان‌ها در طی دهه‌های گذشته بیانگر نقش عوامل غیر مادی و معنوی در موفقیت این سازمان‌ها بوده است شرکت‌های آی. بی. ام. سیرز، جنرال موتورز برای حل مسأله‌ها و مشکلات خود کوشیده‌اند تا فرهنگ حاکم بر سازمان را تغییر دهند و بدین وسیله موفقیت شرکت را تضمین نمایند. (دفت، 1378ص 393) 

در این فصل برای شناخت فرهنگ سازمانی به بررسی ادبیات موضوع می‌پردازیم.

2-2 –مفاهیم فرهنگ و فرهنگ سازمانی:

فرهنگ‌culture)) به معنای ارزش ها، هنجارها، سنتها، آداب و رسوم که این ویژگی‌ها در جوامع انسانی متفاوت است. ما با فرهنگ به دنیا نمی‌آییم، بلکه در اجتماعی به دنیا می آییم که خود فرهنگش را به ما می‌آموزد. ما فرهنگ را از کسان دیگری که در اطراف ما یا در محیط هستند، یاد می‌گیریم. در واقع فرهنگ اکتسابی است و به وجوه مشترک انجام کار در یک جامعه خاص دلالت دارد. این وجوه عواملی چون نحوه تغذیه افراد، پوشش، احترام به یکدیگر و تربیت فرزند را در بر می‌گیرد. ترکیب این عوامل باعث می‌شود که مثلاً فرهنگ کانادا و پاکستان متمایز از انگلستان و الجزایر باشد.

هر چند استعمال فرهنگ در متون علمی جامعه شناسی و انسان شناسی امروز از وسعت و گستردگی بسیاری برخودار است، اما معانی جدید فرهنگ ( culture  )با معانی پیشین آن ارتباط چندانی ندارد . واژه فرهنگ ریشه لاتین دارد و به معنای کشت و کار یا پرورش است و هنوز در اصطلاحات کشاورزی (Agriculture) و باغداری به همان معنا به کار می رود. در زبان‌های رومانیایی و انگلیسی تا دیر زمانی واژه تمدن(civilizations) را به جای فرهنگ به کار می‌بردند و از آن، معنای پرورش، بهسازی، تهذیب، پیشرفت اجتماعی استنباط می کردند از نیمه قرن هجدهم، فرهنگ در مفهوم جدید آن به کار می رود.

نخستین تعریف جامع و علمی از فرهنگ را ادوارد بارنت تیلور در سال 1871م ارائه نمود. او در تعریف انسان شناختی خود از فرهنگ می نویسد:«فرهنگ یا تمدن در معنای وسیع قوم نگاریش  عبارت است از کلیت در هم بافته‌ای شامل دانش، هنر، اخلاق، قانون، آداب و رسوم و هرگونه قابلیتها و عاداتی که به وسیله انسان به عنوان عضوی از جامعه کسب شده است. ( شریف زاده، 1377، ص11)

 صاحب نظران رشته مدیریت در این مورد اتفاق نظر دارند که مقصود از فرهنگ سازمانی سیستمی از استنباط مشترک است که اعضاء نسبت به یک سازمان دارند و همین ویژگی موجب تفکیک دو سازمان از یکدیگر می شود یک سیستم که اعضای آن دارای استنباط مشترک از آن هستند، از مجموعه‌ای ویژگی‌های اصلی تشکیل شده است که سازمان به آن‌ها ارج می‌نهد و برای آنها ارزش قائل است. فرهنگ سازمانی یک واژه توصیفی است.

در تحقیقاتی که روی فرهنگ سازمانی انجام شده، محققان کوشیده‌اند، دریابند که افراد از چه زاویه‌ای به سازمان خود نگاه می کنند: آیا هدفها و عملکرد های مورد انتظار روشن و مشخص هستند؟ آیا سازمان به خلاقیت و نوع‌آوری ارج می نهد و به آن پاداش متناسب می‌دهد؟ و آیا پدیده تعارض را سرکوب می‌کند؟

برعکس به هنگام سنجش رضایت شغلی سعی می شود تا واکنش فرد نسبت به محیط سازمانی سنجیده شود و به نوع احساساتی مربوط می‌شود که افراد نسبت به انتظارات سازمان، شیوه‌های پرداخت پاداش، روش های دست یازیدن به پدیده تعارض و از این قبیل چیزها دارند. اگر چه این دو پدیده وجوه مشترکی دارند، ولی باید همواره به یاد داشت که عبارت فرهنگ سازمانی یک واژه توصیفی است، در حالی که در مورد رضایت شغلی مساله ارزیابی مطرح است.( رابینز، 1380، صفحات372- 373 )

فهرست منابع تحقیق و پژوهش

1- ایران‌زاده، سلیمان «مدیریت فرهنگ سازمانی» (تبریز، چاپ اول، 1377)

2- الوانی، سید مهدی «آیینها و رسوم سازمانی، طریقی در شناخت فرهنگ سازمانی» (مدیریت و توسعه، شماره 1، تابستان 1378).

3- ایران‌زاده، سلیمان «تأثیر فرهنگ سازمانی بر فرایندهای مدیریت» (اطلاعات سیاسی – اقتصادی، شماره 148-147، آذرماه 1378).

4- استیفن، پی‌رابینز «رفتار سازمانی»، مترجم، علی پارسائیان و سید محمد اعرابی، (تهران، دفتر پژوهش‌های فرهنگی، چاپ چهارم، 1380).

5- الفقیه، مهدی «بررسی عوامل مؤثر بر رضایت شغلی کارکنان شرکت آب و فاضلاب آذربایجان‌شرقی» (پایان‌نامه کارشناسی ارشد مؤسسه تحقیقات و آموزش مدیریت، 1382).

6- جان‌آر، شرمرهورن، جمیزجی، وهانت، ریچاردان، ازبورن، «مدیریت رفتار سازمانی» ترجمه مهدی ایران‌نژاد پاریزی، محمد علی بابایی زکلیکی، محمدعلی سبحان‌اللهی، چاپ دوم، (مؤسسه تحقیقات و آموزش مدیریت، شهریور 1379).

7- ریچارد، ال‌. دفت «مبانی تئوری و طراحی سازمان» مترجم، علی پارسائیان و سید محمد اعرابی، (تهران، دفتر پژوهش‌های فرهنگی، چاپ اول، 1378).

8- زارعی متین، حسن «مدیریت فرهنگ سازمانی»، زمینه، (شماره 51، 52، مهر و آبال 1374).

9- سیدجوادین، سیدرضا «مدیریت منابع انسانی و امور کارکنان» (تهران، نشر نگاه دانش، چاپ اول، 1375).

10- ساعتچی، محمود «روان‌شناسی کاربردی برای مدیران» (تهران، مؤسسه نشر ویرایش، چاپ چهارم، 1377).

11- ساعتچی، محمود «روان شناسی بهره‌وری» (تهران، مؤسسه نشر ویرایش، چاپ دوم، 1376).

12- شریف‌زاده، فتاح، کاظمی، مهدی، «مدیریت و فرهنگ سازمانی» (تهران، نشر قومس، چاپ اول، 1377).

13- صدفی، ذبیح‌اله، بابائی، سکینه «تکنیک‌های خاص تحقیق» (تهران).

14- طوسی، محمدعلی «فرهنگ سازمانی» (تهران، مرکز آموزش مدیریت دولتی، چاپ اول، 1376).

15- عطافر، علی «فرهنگ سازمانی و نحوه ایجاد و تحول در آن» (مقاله ارائه شده به سمینار فرهنگ کار، اصفهان، 1377).

16- فراهانی، تقی «بررسی فرهنگ‌های مختلف در شرکت توزیع نیروی برق آذربایجان» (پایان نامه کارشناسی ارشد مؤسسه تحقیقات و آموزش مدیریت، 1379).

17- ممی‌زاده، جعفر «توسعه سازمان» (تهران، انتشارات روایت، چاپ اول، 1375).

18- مقیمی، سید محمد «سازمان و مدیریت رویکردی پژوهشی» (تهران، نشر ترمه، چاپ اول، 1377). 

رویکردها و مدل‌های نوین توانمندسازی کارکنان و مدیران در سازمان‌ها و رشته مدیریت

رویکردها و مدل‌های نوین توانمندسازی کارکنان و مدیران در سازمان‌ها و رشته مدیریت سازمانها امروزه در محیطی کاملاً رقابتی که همراه با تحولات شگفت انگیز است باید اداره شوند درچنین شرایطی مدیران فرصت چندانی برای کنترل کارکنان در اختیار ندارند و باید بیشترین وقت و نیروی خود را صرف شناسایی محیط خارجی و داخلی سازمان نمایند و سایر وظایف روزمره را به عهده کارکنان بگذارند کارکنان زمانی می توانند به خوبی از عهده وظایف محوله برآ‎یند که از

دسته بندی	مدیریت
فرمت فایل	doc
حجم فایل	18062 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	200

فهرست مطالب

عنوان                                         صفحه

چکیده.......................................... 4

مقدمه.......................................... 5

تعاریف واژه ها و اصطلاحات...................... 10

1- سبک رهبری.................................. 21

2- ساختار..................................... 27

3- انگیزش..................................... 34

4- آموزش...................................... 44

5- رضایت شغلی................................. 49

6- ارائه و تبیین الگوهای توانمندسازی کارکنان.. 56

فهرست منابع................................... 64

چکیده

در مقاله حاضر موضوع توانمند سازی کارکنان و مدیران مورد بررسی قرار گرفته است ابتدا تعاریفی از توانمند سازی ارائه گردیده و سپس عوامل مؤثر بر توانمندسازی در سازمان که عبارتند از سبک رهبری، ساختار، انگیزش، آموزش و رضایت شغلی مورد بررسی قرار گرفته است. و تأثیر عوامل ذکر شده بر توانمندسازی کارکنان تعیین گردیده است. در انتها چند مدل توانمندسازی ارائه گردیده پس از جمع بندی و نتیجه گیری بحث پیشنهادات محقق ارائه گردیده است.

واژه های کلیدی

توانمندسازی      Empowermet

سبک رهبری     Leadership style

ساختار            Structure

انگیزش            Metivation

رضایت شغلی   Job Satisfaction

امنیت شغلی      Job security

اکنون اغلب کشورهای در حال توسعه، با توجه به تمامی مشکلات سرمایه گذاری در بخش نیروی انسانی، پی برده اند که علت عقب ماندگی این کشورها تنها کمبود سرمایه فیزیکی نیست، بلکه کمبود سرمایه های انسانی مانند مهارتهای فنی و حرفه‌ای و همچنین عدم توجه کافی به رشد مداوم نیروهای شاغل مانع بزرگی است که بر سر راه صنعتی شدن و توسعه یافتن این کشورها قار دارد. زیرا کمبود یا ضعف نیروهای انسانی منجر به کاهش ظرفیت های تولیدی اقتصاد می‌شود و در نتیجه اقتصاد قادر نخواهد بود از سرمایه های فیزیکی موجود استفاده کامل و مناسبی ببرد. به این دلیل به عقیده بسیاری از اقتصاد دانان تمرکز و تقویت بنیه سرمایه های انسان عامل مهمتری از تمرکز سرمایه های مادی و فیزیکی در جریان توسعه اقتصادی کشورهای در حال توسعه است. در حقیقت بدون اصلاح و بهبود کیفیت نیروی انسانی، پیشرفت اقتصادی و اجتماعی ناممکن است. مطالعات صورت گرفته نشان می‌دهد که سرمایه گذاری انجام شده در این خصوص یکی از مهمترین عوامل تضمین کننده رشد کشورهای توسعه یافته است، بطوری که هر یک دلار سرمایه گذاری در آموزش و پرورش، درآمد ملی را به مراتب بیش از یک دلار سرمایه گذاری در ایجاد جاده ها، سدسازی، کارخانه ها یا دیگر کالاهای سرمایه ای افزایش می‌دهد.

براساس گزارش «برنامه عمران ملل متحد» روش جدید اندازه گیری ثروت ملی، در دنیای امروز بسیار اهمیت یافته است. هرچند شیوه های ارزیابی خام است ولی نتایج تکان دهنده ای به بار آورده است.

اقتصاددانان از مدتها پیش بر آن بوده اند که مهم ترین عنصر تشکیل دهنده ثروت مولد یک کشور سرمایه فیزیکی (دارایی های تولید شده) است اما بنابر ارزیابی بانک جهانی در 192 کشور سرمایه فیزیکی به طور متوسط تنها 16 درصد ثروت را تشکیل می دهد، سرمایه طبیعی مهم تر است و 20 درصد سرمایه را تشکیل می‌دهد و از همه مهم تر سرمایه انسانی است که 64 درصد ثروت را تشکیل می‌دهد.

نمودار شماره (1)

سیطره سرمایه انسانی به خصوص در کشورهای برخوردار از درآمد بالا بارزتر است. در پاره ای از کشورها مثل آلمان، ژاپن و سوییس 80 درصد کل ثروت را سرمایه انسانی تشکیل می‌دهد. در آفریقای جنوبی صحرا که منابع انسانی توسعه چندانی نیافته بیش از نیمی از ثروت را منابع طبیعی تشکیل می‌دهد. نتیجه اینکه منابع انسانی، در افزایش توانمندسازی سازمان نقش کلیدی بازی می‌کند و درواقع منابع انسانی است که با استفاده از توانایی برای کارکردن قدرت جسمی و معنوی خود و دانش و مهارتش به آن قدرت آفرینش و خلاقیت می بخشد. مسلماً بدون این نیروی کارآمد، ابزار چیزی جامد و بی جان بیش نبوده و منابع انسانی نیز تنها با نیروی مشترک مجتمع در گروهها و با استفاده از تجارب و مهارتهای به جای مانده از گذشته می‌تواند تولید کند و توانائی های بالقوه خود را بروز دهد.

اکنون توانمندسازی به یکی از دغدغه های مدیران تبدیل گردیده، چرا که مدیران دریافته اند که تواناسازی کارکنان موجب ایجاد افزایش مبنای قدرت و منزلت در محل کار است. انسان هائی که می توانند خودشان را خوب بدانند بیشتر دل به کار می‌دهند و در کار مشارکت می‌کنند و اگر قرار باشد این تصمیم ها به دستاوردهای مورد انتظار دست یابد، تلاش گروهی همه کارکنان را می طلبد و بطور کلی توانمند سازی زمانی اتفاق می افتد که کارکنان آموزش کامل دیده، از کار خود رضایت داشته و دارای انگیزش باشند و به خوب رهبری شوند و به افرادی که در اتخاذ تصمیم مشارکت دارند متناسب با عملکرد پاداش داده شود.

در ارتباط با ضرورت توانمند سازی کارکنان تغییر باید بیان نمود که عواملی چون افزایش انتظارات مردم، رشد جهانی شدن و فن آوری بسیار پیشرفته از جمله عواملی هستند که باعث شده اند سازمانهای سده بیست و یکم شکلی متفاوت از سازمان ها را سنتی پیدا کنند. در سازمان های سنتی صرفاً انرژی کارکنان، مدیریت می شد. در حالی که سازمان های سده بیست و یکم نیاز به آن خواهند داشت که علاوه بر انرژی، نیروی فکری و خلاقیت کارکنان نیز مدیریت گردد. تحت این شرایط نه تنها روش های سلسله مراتب دستوری- کنترل مناسب نخواهد بود بلکه کارکنان باید خودشان ابتکار عمل نشان دهند و براساس مشکلات سریعاً اقدام و ریتم هایی که کاملاً خودگردان هستند ایفای نقش کنند (56- 1999 Maccoby) بنابراین، لزوم پرورش کارکنانی که دارای توانایی خود مدیریتی باشند باعث شده که توانمندسازی نیروی انسانی به عنوان یک پارادایم جدید توجه بسیاری از صاحبنظران مدیریت را به سوی خود جلب کند (677- 1990- Thomas yelthouse) این صاحبنظران معتقدند که از مزایای توانمندسازی هم کارکنان و هم مدیران منتفع خواهند شد. از سوی دیگر، توانمندسازی با پرورش کارکنان با انگیزه و توانا به مدیران امکان خواهد داد تا در برابر پویایی محیط رقابتی از خود عکس العمل سریع و مناسب تر دهند.

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی کنترل موجودی در انبار

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی کنترل موجودی در انبار فرمت فایل اصلی پایان نامه doc حجم فایل زیپ 288 KB تعداد کل صفحات 139 صفحه 44صفحه ضمائم

دسته بندی	مدیریت
فرمت فایل	pdf
حجم فایل	227 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	160

فرمت فایل اصلی پایان نامه   :  doc 

حجم فایل  زیپ  :  288 KB 

تعداد کل صفحات :  139 صفحه + 44صفحه ضمائم

این تحقیق و پژوهش جهت ارائه در مقطع کارشناسی ارشد مدیریت تدوین گردیده است . و شامل کلیه مباحث مورد نیاز پایان نامه ارشد این رشته می باشد.نمونه های مشابه این عنوان با قیمت های بسیار بالایی در اینترنت به فروش می رسد. فروشگاه ما این پایان نامه را با قیمت ناچیزی جهت استفاده دانشجویان عزیز در رابطه با منبع اطلاعاتی در اختیار شما قرار می دهند. حق مالکیت معنوی این اثر مربوط به نگارنده است. و فقط جهت استفاده از منابع اطلاعاتی و بالابردن سطح علمی شما در این سایت ارائه گردیده است.

چکیده تحقیق و پژوهش

هدف از ایجاد انبار ، نگهداری مواد اولیه و قطعات و محصولات و استفاده به موقع و مناسب از آنها می باشد . گاها پیش می آید که بسته به نوع فعالیت شرکت ، بیش از هفتاد درصد از سرمایه شرکت را مواد اولیه و یا محصول شامل می شود ، بنابراین نقش انبارها بسیار حساس می باشند . در حال حاضر بهترین روش در تهیه اجناس در کشورهای توسعه یافته روش Just InTime می باشد که انبار حذف شده و اجناس مستقیما از تولید به محل مصرف انتقال      می یابند که متاسفانه بستر لازم برای اینگونه تهیه اجناس در کشور ما ایجاد نشده است . لذا بمنظور حصول اطمینان از موجود بودن اجناس در زمان مصرف نیاز به انبارش اجناس احساس می گردد  . در شرکتهای توزیع بیشترین سرمایه درگیر در انبارها متمرکز می باشد لذا اتخاذ مدل مناسب کنترل موجودی بمنظور کاهش هزینه نگهداری و همچنین کاهش ضایعات و دسترسی به موقع به اجناس امری اجتناب ناپذیر می باشد . با انتخاب و پیاده نمودن مدل کنترل موجودی متناسب با انبار شرکت توزیع ، مدیریت شرکت مطمئن خواهد شد :

الف – پروژه ها بدون توقف و طبق برنامه زمانبندی اجرا خواهند شد و مشکل کمبود جنس وجود نخواهد داشت که البته به سطح خدمت انتخابی توسط مدیریت شرکت بستگی خواهد داشت .

ب – سرمایه شرکت بدون مصرف در انبار راکد نخواهد بود .

ج – میزان رضایت مندی مشترکان بالا خواهد رفت .

این مجموعه دارای پنج فصل است :

فصل اول ، کلیات تحقیق بوده که شامل بیان موضوع ، اهمیت تحقیق ، اهداف تحقیق ، سوالات پژوهش ، قلمرو مکانی تحقیق ، روش انجام تحقیق و تعریف عملیاتی واژه ها می باشد .

فصل دوم ، ادبیات تحقیق بوده که از دو بخش 1- تئوری کنترل موجودی و 2- سیستم مدیریت انبار در شرکت توزیع نیروی برق قزوین می باشد .

فصل سوم ، شامل روش تحقیق می باشد .

فصل چهارم ، به تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات می پردازد .

فصل پنجم ، شامل نتیجه گیری از تحقیق ، پیشنهادات به مدیریت شرکت و پیشنهادات به محقق آینده می باشد .

فهرست تحقیق و پژوهش

فهرست مطالب

عنوان      صفحه

چکیده تحقیق     الف

فهرست مطالب  ب

فهرست جداول   ت

نمودارها و اشکال  ج

مقدمه   1
فصل اول : کلیات تحقیق

مقدمه   4

عنوان تحقیق   5

بیان موضوع تحقیق   5

اهمیت تحقیق   5

اهداف تحقیق   6

سئوالات پژوهش   6

قلمرو مکانی تحقیق   7

روش انجام تحقیق   7

تعریف عملیاتی واژه ها   7

فصل دوم:  ادبیات تحقیق    
بخش  اول : کنترل موجودی

 تئوری کنترل موجودی  11

حالت سیستم موجودی  12

هدف ازنگهداری موجودی ها  14

هزینه نگهداری موجودی  14

طبقه بندی ABC برای اقلام موجودی   17 

اصول طبقه بندی ABC    18

کاربردهای طبقه بندیABC    18

کنترل سفارشات  19

سیستمهای محتلف سفارشات    19

           ـــ سیستم مقدار سفارش ثابت   20

          ـــ سیستم دوره سفارش ثابت    21

          ـــ سیستم ظرف ذخیره   22

          ـــ سیستم بازدیدهای عینی    23 

         ـــ سیستم موجودی پایه    23

مقایسه سیستمهای مختلف سفارش   23

موجودی اطمینان   24

سطح خدمت    24

محاسبه موجودی اطمینان    25

روشهای پیش بینی تقاضا   28

          ـــ روشهای نظری    29

فهرست مطالب

 عنوان   صفحه

       ـــ روشهای آماری و محاسباتی   29

 مقدار سفارشات اقتصادی (EOQ)   32

 هزینه متوسط سالیانه   34

نقطه سفارش   36

 مقایسه و تعیین مدل مناسب برای اقلام طبقات مختلف   37

 بخش دوم : سیستم مدیریت انبار در شرکت توزیع برق قزوین

 تاریخچه شرکت توزیع نیروی  برق استان قزوین   39

 بررسی سیستم انبار شرکت توزیع نیروی برق استان قزوین   40

 مواد اولیه شرکت    42

 سیستم موجودی در کنترل موجودی انبار

بخش سوم : تحقیقات انجام شده

طراحی و پیاده سازی کنترل موجودی در واحد یک شرکت شتابکار

طراحی جامع سیستمهای اطلاعاتی انبارهای شرکت توزیع برق مشهد و مدیریت کالا

برنامه ریزی و کنترل موجودی مواد اولیه کارخانجات آلومتک و آلومراد42

 فصل سوم : روش تحقیق

 مقدمه   48

 روش تحقیق   48

 قلمرو مکانی تحقیق   48

 روش جمع آوری داده های  اولیه و ثانویه  49

 روش سنجش پایائی ابزار جمع آوری داده ها   49

 روش سنجش روائی ابزار جمع آوری داده ها   49

 روش تجزیه وتحلیل داده ها

مدل کنترل موجودی و علت انتخاب آن50

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها

مقدمه 

 برآورد تقاضا  54

 آنالیز ABC

70

 قدار سفارش اقتصادی

تعیین مقدار شفارش اقتصادی هر یک از اقلام مواد اولیه   77

تعیین ذخیره اطمینان   101

 نقطه سفارش   111

 هزینه سیستم سفارشی دهی پیشنهادی برای سال 81   114

 ارزیابی سیستم پیشنهادی برای سال 80     114

 هزینه ذخیره اطمینان   120

 هزینه کل سیستم کنترل موجودی پیشنهادی برای سال 80     120

 فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات

 مقدمه   21

 نتیجه گیری   121

 پیشنهادات   123

 پیشنهادات به محقق آینده   124

 ضمائم

فهرست منابع

قسمتی از متن اصلی تحقیق و پژوهش

1- تئوری کنترل موجودی :

با توجه به اینکه مدلهای علمی و ساده کنترل موجودی در انبار شرکت وجود نداشته و ارتباط سازمانی بین برنامه ریزی و تدارکات و بهبود آن وجود ندارد ، موضوع تحقیق کنونی که ایجاد مدلهائی آن هم در خصوص مواد اولیه مورد نیاز شرکت می باشد را مطرح می کند .

پیش از آنکه این تحقیق آغاز شود لازم است منظور از برخورد علمی با مساله روشن شود پس تئوری عمومی کنترل موجودی را مطرح می نمائیم .

موجودی ، مقداری از کالاها یا مواد تحت کنترل موسسه هستند که برای مدتی به منظور فروش و یا مصرف در یک حالت نسبتا راکد و یا غیر تولیدی نگهداری می شوند ( الوانی و میرشفیعی ،    1378، 234)  .  بنابراین تعریف موجودی نشانه سکونی موقت بین دو فعالیت موسوم به جریانهای تدارک و تقاضا است که معمولا جریان تدارک مقدم بوده و کالاها را به صورت موجودی انباشته می کند حال آنکه جریان تقاضا موخر بوده و همان موجودی را تخلیه می کند .

در یک سازمان تولیدی ، موجودیها به صورت مواد اولیه و قطعات خریداری شده ،کالاهای نیمه ساخته و کالای ساخته شده می باشند . در شرکت توزیع موجودیها فقط به صورت مواد اولیه شبکه ها می باشند و این موجودیها نیاز به سرمایه دارند که غیر عادی نخواهد بود ، اگر در شرکتی مقدار سرمایه درگیر در موجودیها برابر 25% کل سرمایه گذاری های آن باشد .

از طرفی نگهداری موجودیها مستلزم هزینه هایی است که به واسطه استفاده از انبار و  تاسیسات ، درگیری سرمایه . بیمه و غیره ناشی می شوند . در پویش تولید ، نگهداری موجودی بواسطه تغییرات تقاضا ، نیاز به تولید مداوم ، تولید دسته ای و مواقعی که فاصله دسترسی به مواد اولیه زیاد می باشد امری ضروری است . نظارت در نگهداری سطح موجودیها در یک سطح اقتصادی به منظور کارآیی موثر پویش تولید «کنترل موجودی» نام دارد  ( حاج شیر محمدی ، 1371 ، 38 ) .

2- حالت سیستم موجودی :

فهرست منابع تحقیق و پژوهش

1 ـ دکتر حجی ، رسول ، “ برنامه ریزی و کنترل موجودیها “ ( جزوه درسی ) . تهران . دانشگاه صنعتی شریف

2 ـ حاج شیر محمدی ، علی ، “ برنامه ریزی و کنترل تولید و موجودیها “ . جهاد دانشگاه صنعتی اصفهان . 1371 .

3 ـ جانسون ، لیموت و مونت گومری ، داگلاس ، “ برنامه ریزی و کنترل تولید و موجودیها “ .

4 ـ اخوان نیاکی ، سید تقی . “ جزوه نظریة احتمال و کاربرد آن  “ ( جزوه درسی ) . تهران . دانشگاه صنعتی شریف . تکثیر چهارم . 1377.

5 ـ جداول استاندارد Astm ( آمریکا ) و BS ( انگلستان ) هادیهای هوائی . سال 1998 

6 ـ نبوی ، بهروز ، “ روش تحقیق در علوم اجتماعی “ . تهران : کتابخانة فروردین . 1372.

7 ـ ایران نژاد پاریزی ، مهدی ، “ روشهای تحقیق در علوم اجتماعی “  . تهران : نشر مدیران . 1378.

8 ـ عادل آذر . “ کاربرد آمار استنباطی در علوم رفتاری و دامهای آن “  . دانش مدیریت . 1371 .

9 ـ مقیمی ، محمد ، “ سازمان و مدیریت رویکردی پژوهشی “ . تهران : انتشارات ترمه . 1377 .

10 – Meredith , R , Jack & Turbn , Efrain ,  “ FUNDAMENTALS

OF MANAGEMENT  SCIENCE “ , Fourth  Edition